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Retours et Echanges
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec tous les accessoires et emballages d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.
- Vous devez nous contacter à [adresse e-mail de contact] pour obtenir une autorisation de retour avant de renvoyer un produit.
Processus de Retour
- Contactez notre service clientèle à [adresse e-mail de contact] pour demander un retour et obtenir une autorisation.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine.
- Incluez une copie de la facture ou du bon de commande.
- Envoyez le produit à l’adresse indiquée lors de l’autorisation de retour.
